Quand nous avons emménagé dans notre nouvelle maison, on pensait avoir pensé à tout… sauf à ça. Une fois les meubles installés et les premières nuits passées, on a remarqué un détail perturbant : nos volets roulants laissent passer la lumière. Ce n’est pas un filet discret, mais un vrai halo autour du cadre, voire des fuites de lumière en bas. C’est loin d’être idéal pour dormir, d’autant plus que Ben est très sensible à la luminosité. Ce problème, qu’on pensait anecdotique, s’avère en réalité très courant, avec de multiples causes et quelques solutions. Voici tout ce qu’il faut savoir.
Défaut ou fonctionnement normal ? Comprendre pourquoi un volet roulant laisse passer la lumière
Lorsqu’on découvre que les volets roulants laissent passer la lumière, on peut vite se demander s’il s’agit d’un défaut ou d’un fonctionnement normal. Voici ce qu’il faut savoir.
D’abord, les volets roulants ne sont pas conçus pour garantir une occultation totale. Une légère diffusion lumineuse sur les côtés est tout à fait normale. En effet, un petit jeu est toujours prévu dans les coulisses — ces rails latéraux dans lesquels glisse le tablier — afin de permettre un coulissement fluide, même en cas de dilatation due à la chaleur. Ce jeu est indispensable mais doit rester très limité pour ne pas créer de fuites lumineuses trop importantes.
Par ailleurs, le tablier lui-même, constitué de lames rigides enroulables, n’est pas parfaitement plat une fois déroulé. Sa forme légèrement ondulée — nécessaire pour qu’il s’enroule facilement dans le caisson — crée de petits espaces irréguliers avec les coulisses qui sont plates et rigides. Ces petites différences mécaniques permettent à un peu de lumière de passer, notamment aux extrémités des lames. Ce phénomène, bien que gênant, est une conséquence normale de la conception des volets roulants.
Enfin, il faut souligner qu’en général, aucun engagement clair sur un niveau d’occultation totale n’est précisé dans les fiches techniques ou dans le contrat avec l’installateur. Sans cet engagement écrit, il est difficile de considérer la diffusion de lumière comme un défaut ou une non-conformité.
Quand parle-t-on d’un défaut d’installation ?
Si un volet roulant laisse passer une quantité de lumière excessive, cela peut venir d’un défaut de pose ou d’un mauvais ajustement des composants. L’un des problèmes fréquents est la mauvaise fixation des rails de guidage : s’ils ne sont pas montés parfaitement contre le dormant (le cadre fixe de la fenêtre), un espace se crée et laisse la lumière s’infiltrer et se réfléchir, donnant l’impression que le volet « fuit ».
La lumière peut aussi pénétrer par le bas si le rail d’extrémité ne repose pas bien sur le seuil ou si la butée basse est mal réglée.
Par ailleurs, même lorsque la pose semble correcte, un léger désajustement entre les rails et le tablier peut accentuer ce phénomène. Si les coulisses sont trop larges ou si le tablier est un peu court, cela crée des passages pour la lumière, phénomène parfois appelé diffusion lumineuse, qui se voit particulièrement quand la lumière se réfléchit sur le dormant.
Il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication, mais plutôt d’une incompatibilité ou d’un manque de précision dans le choix ou le réglage des composants.
Il est donc conseillé de faire vérifier l’installation par un professionnel qui pourra ajuster la position des rails, resserrer les coulisses, ou poser des joints et brosses spécifiques pour limiter les infiltrations lumineuses.
Réglages précis des coulisses et joints : la clé pour limiter la lumière
Un léger jeu entre le tablier et les rails est indispensable pour que le volet roulant coulisse sans se bloquer, surtout avec les variations de température qui peuvent provoquer la dilatation des matériaux. Ce jeu ne doit toutefois pas dépasser quelques millimètres sous peine de laisser passer trop de lumière.
Si vous observez une luminosité trop importante sur les côtés ou en bas, n’hésitez pas à demander à l’installateur de vérifier ce jeu. Un simple ajustement, comme rapprocher légèrement les coulisses du dormant, ou la pose de joints ou brosses dans les rails, peut réduire considérablement le passage de lumière.
Pour les volets plus anciens ou posés par vous-même, il est également important de vérifier l’état des joints entre les rails et le cadre de la fenêtre. Un joint usé ou absent facilite l’infiltration lumineuse et doit être remplacé pour améliorer l’étanchéité.
Quels recours en cas de volet roulant qui laisse passer trop de lumière ?
Il est important de comprendre qu’en général, les fabricants et installateurs ne garantissent pas une occultation totale avec les volets roulants, et aucun engagement précis n’est souvent inscrit dans les contrats ou fiches techniques à ce sujet. Cela complique donc un peu les démarches en cas d’insatisfaction liée à la lumière qui passe.
Cela dit, si vous constatez un passage de lumière jugé excessif, voici quelques pistes à suivre :
- Contactez votre installateur pour lui demander de vérifier la pose et les réglages des rails, du tablier, ainsi que l’état des joints. Parfois, un simple ajustement peut grandement améliorer la situation.
- Si l’installateur ne répond pas ou refuse d’intervenir, vous pouvez envisager une médiation. Cette démarche amiable permet souvent de trouver un compromis satisfaisant sans passer par des procédures longues et coûteuses.
- En revanche, les recours juridiques classiques comme la garantie décennale sont rarement applicables pour ce type de problème, car il ne s’agit généralement pas d’un vice caché ou d’un défaut structurel. L’absence d’engagement clair sur l’occultation limite la portée des garanties légales.
Même si les options sont limitées, il est toujours conseillé de dialoguer avec l’installateur et de privilégier la médiation pour résoudre ce type de litige.
Quelles solutions concrètes ?
Si vos volets sont déjà installés et que la lumière vous empêche de dormir, plusieurs options s’offrent à vous :
Faire appel à un professionnel pour diagnostiquer un éventuel problème de pose (rails mal positionnés ou trop éloignés, tablier trop court, joints absents ou usés). Un bon réglage et quelques ajustements peuvent réduire considérablement les fuites de lumière. Privilégiez d’abord l’installateur qui a posé les volets ; en cas de refus, n’hésitez pas à consulter un autre expert.
Ajouter des brosses dans les coulisses : certains modèles comme ceux de VEKA proposent une encoche pour insérer des brosses à poils dans les rails de guidage. Cela limite fortement les infiltrations lumineuses directement au niveau du volet, sans devoir changer l’installation entière. C’est une solution simple et efficace, même si un peu plus compliquée à poser après coup.
Installer des stores intérieurs (plissés, bateaux ou occultants) : ils bloquent efficacement la lumière résiduelle sans modifier le volet existant.
Poser un rideau occultant du plafond au sol : une solution esthétique et efficace, surtout dans les chambres, mais qui peut prendre plus de place.
